Privacy Policy / 개인정보처리방침
[English Version]
Introduction
Welcome to 에일리언액시엄레이블 주식회사 (ALIEN AXIOM LABEL Inc.) (“ALIEN AXIOM LABEL,” “we,” “our,” or “us”). We are committed to protecting the privacy and security of your personal information.
This Privacy Policy explains how we collect, use, store, disclose, entrust, transfer, protect, and dispose of personal information when you use our website [alienaxiomlabel.com], submit an inquiry, contact us, or use our services.
By accessing or using our website or services, you acknowledge that your personal information may be processed in accordance with this Privacy Policy.
Information We Collect
We may collect the following types of personal information, depending on how you interact with us.
Information You Provide to Us:
When you submit an inquiry, contact us, request information, communicate with us, or use our services, we may collect personal information such as: name; email address; phone number; company name; job title or role, if provided; inquiry details; communication records; information included in messages, forms, documents, proposals, agreements, invoices, or other materials you provide to us.Business, Contract, and Billing Information:
If you engage us for consulting, advisory, project, training, content, or other professional services, we may collect and process information necessary for proposals, contracts, project management, billing, tax, accounting, and legal compliance, such as: company information; representative or contact person information; billing and invoice information; transaction records; contract and project-related information; tax, accounting, and administrative records.Automatically Collected Information:
When you visit or use our website, certain technical and usage information may be collected automatically, including: IP address; browser type and version; device information; operating system; pages visited; referring website or source; date and time of access; website usage and interaction data; cookie identifiers or similar online identifiers.
Cookies and Similar Technologies
We may use cookies and similar technologies to operate our website, improve user experience, analyze website traffic, understand how visitors interact with our website, and maintain website security.
We may use Google Analytics to collect and analyze website usage information. Google Analytics may use cookies and similar technologies to collect information such as device and browser information, website interaction data, approximate location data, and usage statistics.
We do not intentionally send information that directly identifies you, such as your name, email address, phone number, company name, inquiry content, or documents submitted through our contact form, to Google Analytics.
You may disable cookies through your browser settings or use available Google Analytics opt-out tools where applicable.
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Where required by applicable law, we may request your consent before using non-essential analytics or tracking technologies.
How We Use Your Information
We process personal information for the following purposes:
to operate, maintain, and manage our website;
to receive, review, and respond to inquiries;
to communicate with you;
to provide consulting, advisory, project, training, content, or other professional services;
to prepare proposals, statements of work, agreements, invoices, and related transaction documents;
to manage client, partner, vendor, and business relationships;
to process billing, accounting, tax, and administrative matters;
to analyze and improve our website, services, content, and user experience;
to maintain website security and prevent unauthorized, fraudulent, harmful, or unlawful activities;
to comply with applicable laws, regulations, legal obligations, and lawful requests;
to protect our rights, property, safety, and legitimate business interests;
to send service-related communications;
to send marketing or promotional communications only where permitted by law or where appropriate consent has been obtained.
We do not use personal information for purposes materially different from those described in this Privacy Policy unless we obtain consent or are otherwise permitted by applicable law.
Legal Basis for Processing
Where applicable, we process personal information based on one or more of the following legal bases: your consent; the need to respond to your inquiry or take steps before entering into a business relationship or contract; the performance of a contract; compliance with legal obligations; and our legitimate business interests, such as operating our website, responding to business inquiries, managing business relationships, improving our services, maintaining security, and protecting our rights.
To the extent required by applicable law, we will obtain your consent before processing personal information for purposes that require consent, including certain marketing communications or non-essential analytics and tracking technologies.
Retention of Personal Information
We retain personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required or permitted by applicable law.
In general, we apply the following retention periods:
inquiry and contact form records: up to 3 years from the final response or last communication;
general business communication records: up to 3 years from the last communication, unless they become part of a client, contract, project, tax, accounting, or legal record;
marketing communication records: until consent is withdrawn or the purpose of processing is fulfilled;
service, proposal, project, and client relationship records: for the duration of the business relationship and up to 5 years thereafter, unless a longer period is required or permitted by law;
contract, billing, invoice, tax, accounting, and transaction records: for the period required under applicable accounting, tax, commercial, and record-keeping laws;
commercial books and important business records: up to 10 years where required or appropriate under applicable law;
website access logs and security records: generally up to 1 year, unless a longer retention period is required or justified for security, fraud prevention, dispute resolution, or legal compliance;
Google Analytics data: in accordance with our Google Analytics settings and Google’s applicable retention controls, generally up to 14 months unless otherwise configured.
If personal information is no longer necessary for the purposes for which it was collected, or if the applicable retention period expires, we will dispose of the information without undue delay, unless retention is required or permitted by applicable law.
Disposal of Personal Information
When personal information is no longer necessary or the applicable retention period has expired, we will delete, destroy, or anonymize the personal information without undue delay.
Electronic files will be deleted using technical methods that make recovery difficult. Paper records, if any, will be shredded, destroyed, or otherwise disposed of securely.
If we are required by law to retain certain personal information after the original purpose has been fulfilled, we will store such information separately or otherwise manage it appropriately for the required retention period.
Sharing and Disclosure of Personal Information
We do not sell personal information.
We may share or disclose personal information in the following circumstances:
with your consent or at your direction;
where necessary to provide or manage our services;
with service providers or contractors who process personal information on our behalf;
to comply with applicable laws, regulations, legal processes, or lawful requests;
to protect our rights, property, safety, business interests, or the rights, property, or safety of others;
in connection with a merger, acquisition, corporate restructuring, financing, sale of assets, or similar business transaction;
where otherwise permitted or required by applicable law.
Entrustment of Personal Information Processing
We may entrust certain personal information processing activities to third-party service providers for website operation, hosting, email, cloud storage, analytics, security, communication, billing, payment processing, or other business support purposes.
The current or planned entrusted service providers may include:
Framer B.V. and its affiliates or sub-processors, for website hosting, website operation, form submission processing, security, and website management;
Microsoft Corporation and its affiliates, for business email, communication, cloud storage, document management, security, and administrative operations through Microsoft 365;
Google LLC and its affiliates, for website analytics and usage analysis through Google Analytics;
accounting, tax, legal, and other professional service providers, for accounting, tax filing, legal review, compliance, and professional advisory support;
payment service providers, if used, for payment processing and transaction management.
We take reasonable steps to ensure that service providers process personal information only for the entrusted purposes and implement appropriate safeguards to protect personal information.
If the details of entrusted processing change, we will update this Privacy Policy accordingly.
International Transfer of Personal Information
Some of our service providers, systems, servers, or support teams may be located outside the Republic of Korea. In such cases, personal information may be transferred, stored, accessed, or processed outside the Republic of Korea to the extent necessary for website operation, communication, cloud services, analytics, security, payment processing, or other business support purposes.
The current or planned international transfers may include:
Framer B.V. and its affiliates or sub-processors: website usage data, technical data, IP address, online identifiers, form submission data, and related website information may be transferred to countries where Framer or its sub-processors operate for website hosting, operation, security, and service management;
Microsoft Corporation and its affiliates: contact details, email communications, documents, project information, business records, and related files may be transferred to countries where Microsoft cloud services operate for business email, communication, cloud storage, document management, security, and administrative operations;
Google LLC and its affiliates: cookie identifiers, device and browser information, website usage data, approximate location data, and interaction data may be transferred to countries where Google systems operate for website analytics, traffic analysis, usage statistics, and service improvement;
payment service providers, if used: payment and transaction information necessary for payment processing may be transferred to countries where the relevant payment service provider operates.
Where required by applicable law, we will provide or disclose information regarding overseas transfers, including the recipient, country, transferred information, transfer method, purpose of use, retention period, and available safeguards.
You may contact us if you have questions about international transfers of your personal information. Depending on the nature of the service, refusal of an international transfer may limit your ability to use certain website features or services.
Data Security
We implement reasonable administrative, technical, and physical safeguards designed to protect personal information from unauthorized access, alteration, disclosure, loss, destruction, or misuse.
Such measures may include access controls, account management, secure communication channels, internal policies, service provider management, and other appropriate security measures.
However, no method of transmission over the internet or method of electronic storage is completely secure. Therefore, we cannot guarantee absolute security.
Your Rights and Choices
You may request access to, correction of, deletion of, suspension of processing of, or withdrawal of consent regarding your personal information, to the extent permitted by applicable law.
Depending on your jurisdiction, you may also have additional rights, such as the right to object to processing, the right to restrict processing, the right to data portability, or the right to lodge a complaint with a competent supervisory authority.
You may opt out of receiving marketing or promotional communications from us at any time by using the unsubscribe method provided in such communications or by contacting us.
You may disable or delete cookies through your browser settings. You may also use available Google Analytics opt-out tools or browser settings where applicable.
We may ask you to verify your identity before responding to your request. We may refuse or limit a request where permitted by applicable law, including where retention is required for legal compliance, dispute resolution, or legitimate business purposes.
To exercise your rights, please contact us at: hello@alienaxiom.com
Children's Privacy
Our website and services are not intended for children under the age of 14, or any higher age requiring parental consent under applicable law.
We do not knowingly collect personal information from children without the consent of a legal representative where such consent is required by applicable law.
If you believe that a child under the age of 14, or any higher age requiring parental consent under applicable law, has provided us with personal information without appropriate consent, please contact us, and we will take appropriate steps in accordance with applicable law.
Third-Party Links
Our website may contain links to third-party websites, services, platforms, or resources. We are not responsible for the privacy practices, content, policies, or security of third-party websites or services.
We encourage you to review the privacy policies of any third-party websites or services you visit.
Remedies for Infringement of Rights
If you believe your privacy rights have been infringed, you may contact us using the contact information below. Korean users may also seek assistance from relevant Korean privacy authorities, including the Personal Information Infringement Report Center(개인정보침해신고센터), the Personal Information Dispute Mediation Committee(개인정보분쟁조정위원회) and other competent authorities.
Personal Information Protection Officer / Privacy Contact
For questions, requests, complaints, or concerns regarding this Privacy Policy or our processing of personal information, please contact:
에일리언액시엄레이블 주식회사 (ALIEN AXIOM LABEL Inc.)
개인정보보호책임자: Donghyo An
Email: hello@alienaxiomlabel.com
Phone: 070-8064-6612
Address: DA509, 135 Misagangbyeonhangang-ro, Hanam-si, Gyeonggi-do, Korea
Changes to This Privacy Policy
We may update or modify this Privacy Policy from time to time. If we make changes, we will post the updated Privacy Policy on this page with an updated effective date.
Your continued use of our website or services after the updated Privacy Policy is posted constitutes your acknowledgment of the updated Privacy Policy.
Language Notice / 언어 관련 고지
This Privacy Policy is prepared in English and may be accompanied by a Korean version for convenience, clarity, and accessibility. The English and Korean versions are intended to describe the same privacy practices of ALIEN AXIOM LABEL Inc.
In the event of any inconsistency or ambiguity between the English version and the Korean version, this Privacy Policy shall be interpreted in a manner that best complies with applicable privacy and data protection laws and best protects the rights of data subjects under such laws.
By accessing or using this website, you acknowledge that you have had the opportunity to review this Privacy Policy and that this Privacy Policy applies to the processing of personal information in connection with your use of the website and services.
[Korean Version / 한국어 버전]
소개
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서비스, 제안, 프로젝트 및 고객관계 기록: 비즈니스 관계 기간 및 종료 후 최대 5년. 단, 법령상 더 긴 기간이 요구되거나 허용되는 경우 그 기간까지
계약, 청구, 인보이스, 세무, 회계 및 거래 기록: 관련 회계, 세무, 상사 및 기록보존 법령에서 요구하는 기간
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